突然ですが、ひとつだけ質問させてください。
「世界で一番、人を死なせている動物」って、何だと思いますか。
サメ、と答える人が多いんです。
ライオン、クマ、ワニ、と続く人もいます。
たしかに、どれも怖い。
映画にもなるし、ニュースでも取り上げられる。
でも、答えはそのどれでもなくて。
世界で一番人を死なせている動物は、蚊なんです。
（「え？蚊は虫でしょ？」と思った方もいるかもしれません。生物学上、昆虫も「動物」の仲間に入ります）
数字で見ると、けっこう驚きます。
蚊は、年間でだいたい72万人〜100万人を死なせている、と言われています。
マラリアやデング熱を運ぶからです。
ちなみにサメは、年間で10人前後。
ゼロが5つくらい違います。
サメは、見た目が怖い。
牙があって、海から出てきて、襲ってくる。
だから、頭に残る。
でも、本当に人の命を奪っているのは。
夜中に「ぷーん」と耳元を飛んでいる、あの小さな羽音のほうなんです。
この話を初めて聞いた時、ちょっと考え込みました。
派手で目立つほうに、人の意識は向く。
でも、本当に影響を与えているのは、地味で身近にいるほうだったりする。
実は、これって。
お店の集客でも、ほとんど同じことが起きているんじゃないか、と思っていて。
派手な施策って、目立つんです。
新しい広告。
バズった投稿。
話題のSNS。
「これをやれば変わるかも」と思って、つい意識がそっちに向く。
でも、その間に。
地味で身近なところが、静かにお客さんを逃している、ということがあるんですよね。
たとえば、Googleマップの写真が去年のままだったり。
営業時間が、変わったのに昔のまま表示されていたり。
口コミへの返信が、半年前で止まっていたり。
どれも、サメみたいに目立たない。
でも、見ている人は、ちゃんと見ています。
「あ、止まってるな」って。
以前、ある人と話したことがあって。
その人は、売れている人ほど派手なテクニックを持っているはずだ、と思っていたそうです。
でも、調べていったら逆だったらしくて。
派手なクロージングや、すごい話術じゃなかったんです。
地味に、相手のことを考えて、必要なものをひとつずつ積み上げていた人のほうが、結果を出していた。
「ああ、そっちか」と思った、と話してくれました。
集客も、同じです。
派手な施策で一発逆転を狙うより。地味なところを、ひとつずつ整えていくほうが、結果として遠回りにならない。
サメに気を取られている間に、蚊に刺されている。
そういう状態に、なっていないかどうか。
ここだけ、今日ちょっと立ち止まって考えてみてほしいんです。
一気に全部直さなくて、いいです。
新しい広告を打つ前に、一度だけ。
自分のお店のGoogleマップを、お客さんの目線で開いてみる。
写真、いつのですか。
営業時間、合っていますか。
口コミ、止まっていませんか。
それだけで、見えてくるものがあります。
もし、自分のお店が今どんな状態に見えているか、ちゃんと知っておきたい方がいたら。
無料の診断ツールを置いておきますね。
3分くらいで、現在地が見えます。
（店舗集客の全体像は、こちらの記事にまとめています。）
サメは、たまにしか来ません。でも、蚊は、毎日います。
派手なものを追う前に、地味な日常のほうを、ちょっとだけ整える。
それだけで、明日からの景色は、少し変わると思います。
読んでくれてありがとうございました。
