（店舗集客の全体像は、こちらの記事にまとめています。）
ホットペッパーをやめると、何が残るのか
以前、知り合いの美容師さんから、こんな相談を受けました。
「ホットペッパー、正直やめたいんですよね。」
「毎月の費用がきつくて。値上げも続いていて。」
うんうん、と聞いていたら、少し間があいて、こう続けました。
「でも……やめたら、予約がゼロになるのが怖くて。」
その言葉を聞いて、少し考えたんです。
「ゼロになる」という怖さ。
これ、ホットペッパーのせいじゃなくて、ホットペッパー以外で見つけてもらえる場所が、まだ何も整っていない状態のことなんだな、って。
予約は入っている。
でもそれが全部、ホットペッパー経由。
やめると決めたとき、「じゃあどこで見つけてもらうのか」が、まだ何も作れていない。
これが、怖さの正体だと思って。
「やめられない」の前に、整えることが一つある
ホットペッパーをやめるかやめないか、その判断の前に、一つだけ確認してほしいことがあります。
今、あなたのお店は、Googleで検索したときに、「選ばれやすい状態」になっていますか？
「美容室 ○○駅 縮毛矯正」
「整体 ○○市 口コミ良い」
「ネイルサロン ○○ 初回」
こういうキーワードで検索する人は、「今日か今週、実際に行くお店を決めたい」という状態の人です。
インスタをなんとなくスクロールしている人とは、気持ちの段階が全然違う。
でも、Googleマップのページが写真1枚・口コミへの返信ゼロ・最終投稿は数年前だったとしたら。
同じ検索結果に出てくる競合店が写真20枚・口コミ30件・先週も更新していたとしたら。
どちらに問い合わせるか、想像してみてください。
地力のある店は、ホットペッパーに頼らなくていい
ホットペッパーをやめた後に残るものは、「自分のお店の評判と情報」です。
写真が揃っている。
口コミが積まれている。
最近も動いていることが伝わる。
これが揃っていると、プラットフォームに掲載料を払わなくても、「このお店、良さそう」と判断されやすくなります。
集客の「地力」というのは、特別なスキルでも広告費でもなく、検索した人に、今のお店がどう見えているか。
ただ、それだけです。
「やめようか、やめまいか」と何年も迷うより、今すぐGoogleマップを整えて、外でも選ばれる状態を作る方が、先です。
地力がついた後で、やめるかどうかを考えれば、答えは自然と見えてくるはずです。
まず、自分のお店がどう見られているか確認してみてください
ホットペッパーをやめるかどうかを決める前に、まず確認すべきなのは、今のお店がGoogleマップ上で選ばれる状態になっているかどうかです。
「じゃあ、Googleマップはどう整えればいいの？」
そう思った方へ。
まずは、今のお店がどう見られているのかを知ることが大事です。
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やめる前に、まず地力を整える。順番はそれが先です。
読んでくれてありがとうございました。
