集客の基本

発信しているのに、なかなか新規のお客さんが来ない。そういう時期、あります。私自身、あるとき1ヶ月ほど、取り組んでいることがなかなか結果に出ない時期がありました。ブログを書いても、発信を続けても、「芽が出ていないんじゃないか」という焦りがじわ...

お店の集客って、頑張る量の問題じゃないんです。順番の問題なんですよ。Googleマップ、口コミ、発信。全部を一度にやろうとすると、たいてい途中で力尽きます。でも、順番どおりにひとつずつ整えていくと、来店はちゃんと増えていく。この記事は、その...

突然ですが、ひとつだけ質問させてください。「世界で一番、人を死なせている動物」って、何だと思いますか。サメ、と答える人が多いんです。ライオン、クマ、ワニ、と続く人もいます。たしかに、どれも怖い。映画にもなるし、ニュースでも取り上げられる。で...

ベルギーのブリュッセルに、ちっちゃな小便小僧の像があります。以前、友人とベルギーに行ったとき、実際に見たんですよ。もっと大きい銅像をイメージしていたら、本当にちっちゃくて、ちょっとびっくりしました。世界三大がっかりのひとつ、なんて言われたり...

先日、本屋をぶらっと歩いていたら、シンデレラの絵本が目に入ったんです。何度も知っているはずの話。なのにそのとき急に、ふと気になってしまって。「そういえば、シンデレラってどういう意味なんだろう」って。気になったらもう止まれなくて、調べてみまし...

拳銃が、黒いのはなぜか。ふと思って、調べてみた。15世紀のヨーロッパで、火縄銃が生まれた。鉄でできていたから、使っているうちに黒サビが出た。誰かが「黒くしよう」と決めたわけじゃない。ただ、自然にそうなった。それが定着して、「銃といえば黒い」...

（店舗集客の全体像は、こちらの記事にまとめています。）ある日、いつも頼っていたやり方が、突然使えなくなったあの日のことは、今でもはっきり覚えています。いつも通り仕事を始めようとしたら、ずっと使っていた方法が動かなくなっていた。「何かのミスか...

（店舗集客の全体像は、こちらの記事にまとめています。）ホットペッパーをやめると、何が残るのか以前、知り合いの美容師さんから、こんな相談を受けました。「ホットペッパー、正直やめたいんですよね。」「毎月の費用がきつくて。値上げも続いていて。」う...

（店舗集客の全体像は、こちらの記事にまとめています。）技術があるのに新規が来ない。その正体を、一度一緒に確認してほしい以前、ネイルサロンを経営している方と話したことがあります。開業5年。技術には自信がある。リピーターになったお客さんには、ほ...

また今月も、後半はガラガラだ。以前、ある店舗オーナーさんから、そんな話を聞いたことがあります。開業して3年が過ぎた頃。技術には自信があった。接客も、悪くなかった。立地だって、駅から徒歩5分。なのに、なぜ来ないんだろう。その問いが、ずっと頭の...