（店舗集客の全体像は、こちらの記事にまとめています。）
頑張っているのに来ない。それ、努力不足じゃないかもしれない
あるセミナーを受けた帰り道のことを、今でも思い出すんですよね。
電車の中で、ずっとぼんやりしていました。
窓の外を見ているようで、何も見えていなかった。
頭の中でぐるぐるしていたのは、たった一つのことです。
「今まで自分がやってきたことって、何だったんだろう」
そのセミナーで言われたことが、今まで自分が学んできたことと、根本から違っていたんですよね。
やり方の話じゃなくて、作るべきものの順番と、設計の土台が、まるっきり違った。
正直、かなり落ち込みました。
それまで、多額のお金をかけてきていたので。
違和感があっても、「この人が言っているんだから」と、自分の感覚を押し込めて進んできたので。
その時間とお金を思ったら、虚しさが出てきて。
でも、その夜にひとつ気がついたんです。
努力が足りなかったわけじゃなかった。設計と順番が、根本から違っていただけだった。
で。
違和感は、間違っていなかった。
その気づきが来た瞬間、悔しさと、妙な「納得」が同時に来ました。
「頑張る場所」と「見つかる場所」は、別の問題だった
実は、集客でまったく同じことが起きています。
SNSを毎日更新してきた。
チラシも配った。
紹介もお願いした。
それでも、新規が来ない。
「自分の発信が下手なのかな」
「もっと頑張らないといけないのかな」
そう思って、また頑張ろうとする。
ちょっと待ってほしいんです。
一つだけ聞いてもいいですか。
「Googleマップ、最近どうしていますか？」
今、新規のお客さんが店を探す時、最初に開くのはGoogleマップです。
SNSへの投稿は、すでにあなたを知っている人に届きます。
でも、今日はじめて店を探している人は、SNSであなたを探しません。
「〇〇駅 美容院」と検索して、出てきた店をさっと比較する。
口コミの数。
写真の枚数。
最後に更新されたのがいつか。
その画面に映っていなければ、どれだけSNSを頑張っていても、その人には、最初から存在していないんですよね。
努力が足りなかったわけじゃなかった。
頑張る場所と、見つかる場所が、ずれていただけでした。
私があの夜に感じた「設計と順番が違っていた」という感覚と、まったく同じことが、集客でも起きています。
やり方を変えるだけで、今まで積み上げてきたものが、ちゃんと活きてくる。
では、最初に何をすればいいか。
まず、自分の店が今どう見えているか確認してみてください
最初にやることは、一つだけです。
今、Googleマップで検索した人に、自分の店がどう見えているかを知ること。
口コミの数。写真の枚数。近くの競合との差。
それを把握するだけで、何から手をつければいいかが見えてきます。
もし今、新規が来なくて悩んでいるとしても、あなたのお店が悪いわけじゃないんです。
ただ、見つけてもらうための情報が、まだ整っていないだけかもしれない。
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努力の量ではなく、順番です。見つかる場所から整えれば、積み上げてきたものが活きてきます。
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読んでくれてありがとうございました。
